Sei associazioni dei consumatori contestano gli aumenti di luce e gas

applicati senza adeguate comunicazioni preventive. Nel mirino

circa 158 mila clienti: chiesti rimborsi e risarcimenti.

Nuova tappa giudiziaria nella class action promossa da sei associazioni dei consumatori contro Eni Plenitude per gli aumenti delle bollette di luce e gas che sarebbero stati applicati senza un’adeguata comunicazione preventiva. Martedì 13 ottobre la vicenda approda al Tribunale di Milano per una nuova udienza.

Adusbef, Assoutenti, Casa del Consumatore, Codici, Confconsumatori e iConsumatori contestano alla società la modifica unilaterale delle condizioni economiche dei contratti tra settembre 2023 e novembre 2024, senza una corretta informazione a una parte della clientela.

Secondo quanto riferito dalle associazioni, almeno il 6,4% dei clienti coinvolti, pari a circa 158 mila consumatori, non avrebbe ricevuto la comunicazione delle variazioni, come risulterebbe dai report negativi delle notifiche postali. Nonostante la mancata consegna, sarebbero state comunque applicate le nuove condizioni, limitando la possibilità per gli utenti di esercitare il diritto di recesso.

Il procedimento dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato si è concluso con l’accettazione degli impegni presentati da Eni Plenitude. Una soluzione che, secondo le associazioni, non chiude la questione dei danni subiti dai consumatori.

La richiesta avanzata in sede giudiziaria è il rimborso integrale degli importi ritenuti illegittimi e il risarcimento dei danni. I clienti che sospettano di aver subito aumenti senza adeguata informazione possono rivolgersi alle sei associazioni attraverso i rispettivi sportelli e canali ufficiali per presentare reclamo e conoscere le modalità di adesione alla class action.