L’Azienda sanitaria chiarisce le modalità di gestione delle agende e invita gli utenti a disdire le prenotazioni non utilizzate

ENNA – L’Asp di Enna interviene sulle modalità di organizzazione delle agende per le visite specialistiche, spiegando la presenza di più pazienti prenotati nello stesso orario o in fasce temporali ravvicinate.

Si tratta, spiega l’Azienda, di una scelta organizzativa basata sull’overbooking e finalizzata a contrastare le mancate presentazioni, che ogni giorno comportano la perdita di prestazioni disponibili e contribuiscono ad allungare le liste d’attesa.

I dati dell’Asp evidenziano il fenomeno: a Piazza Armerina, dal primo gennaio, su 626 visite di cardiologia effettuate si sono registrate 90 mancate presentazioni. A Nicosia, nello stesso periodo, su 306 visite di angiologia prenotate ne sono state effettuate 157.

Le visite in overbooking vengono collocate generalmente all’inizio della giornata, consentendo al medico di gestire i tempi e garantire comunque la prestazione al paziente, che potrebbe dover attendere più a lungo.

La stessa organizzazione viene adottata anche per recuperare, quando possibile, pazienti interessati da assenze improvvise dei medici, evitando il loro reinserimento in fondo alle liste d’attesa.

L’Asp sta inoltre predisponendo misure per contrastare le mancate disdette, comprese eventuali sanzioni. L’invito agli utenti è quindi a cancellare tempestivamente le prenotazioni che non potranno essere utilizzate, attraverso i canali del Cup.