La recente sentenza 3780/2024 della Corte di Cassazione ha ribadito un principio fondamentale: in caso di phishing, le banche devono risarcire i clienti a meno che non emergano colpe gravi da parte di questi ultimi. Questo provvedimento rafforza i diritti dei consumatori, conferendo loro maggiore potere nei confronti delle truffe online.

La sentenza stabilisce che le banche sono tenute ad adottare misure adeguate per prevenire o limitare l'uso fraudolento dei sistemi di pagamento elettronici. In caso di mancato rispetto di tali misure, le banche potrebbero essere obbligate a risarcire le vittime. Questo rappresenta un importante strumento per i consumatori, come sottolinea l'associazione Codici, poiché facilita la richiesta di rimborso in seguito a truffe online.

L'associazione Codici ha accolto con favore questa sentenza, evidenziando l'importanza del dovere delle banche di proteggere i propri clienti da truffe informatiche. I truffatori utilizzano sempre più spesso tecniche sofisticate, come il phishing e il vishing, per ingannare le vittime. Queste truffe inducono spesso i clienti in uno stato di paura e ansia, favorendo così i malintenzionati.

La sentenza sottolinea che è compito delle banche informare i clienti sulle modalità di queste truffe e proteggerli con strumenti informatici adeguati. Non si può chiedere alle vittime di diventare esperti investigatori per distinguere le comunicazioni autentiche da quelle fraudolente. Tuttavia, è sempre consigliabile agire con prudenza e non cliccare su link sospetti o comunicare dati personali al telefono senza prima verificare con la propria banca.

In sintesi, la sentenza della Cassazione rappresenta un importante passo avanti nella protezione dei consumatori contro il phishing e altre truffe online, conferendo loro maggiore sicurezza e potere nelle transazioni finanziarie digitali.

Foto: https://www.cybersecurity360.it/nuove-minacce/phishing-cose-e-come-proteggersi-la-guida-completa/