Bari - Un viaggio da sogno si è trasformato in un'esperienza deludente per i passeggeri della crociera MSC Sinfonia, partita da Bari il 26 aprile e rientrata il 3 maggio. L’itinerario previsto tra Italia, Grecia e Turchia ha subito modifiche rilevanti che hanno generato forte malcontento tra i viaggiatori, ora assistiti dall’associazione Codici. “Chi sceglie una crociera lo fa per l’itinerario”, dichiara Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici. “Quando tappe interessanti vengono sostituite o tagliate, siamo di fronte a una modifica peggiorativa.

I passeggeri hanno diritto a rimborsi e risarcimenti, non a semplici buoni sconto”. A peggiorare la situazione è stato un guasto meccanico che ha rallentato la navigazione, causando la soppressione della tappa di Izmir, annunciata solo a bordo, e la riduzione delle soste, come a Istanbul, dove i turisti hanno perso ben 6 ore. A questo si sono aggiunti ritardi nelle escursioni e cabine in condizioni non all’altezza delle promesse. Secondo Stefano Gallotta, legale di Codici, queste problematiche configurano una violazione del contratto di viaggio e dei diritti previsti dal Codice del Turismo, del Consumo e della Navigazione. “Quando il servizio offerto è inferiore a quello acquistato, il consumatore può chiedere la riduzione del prezzo, il rimborso e, nei casi più gravi, il risarcimento per vacanza rovinata”. Codici invita tutti i passeggeri coinvolti a segnalare il proprio caso per avviare la procedura di rimborso e risarcimento. È possibile contattare l’associazione telefonicamente allo 065571996, via WhatsApp al 3757793480 o via e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..