Cosa bisogna fare per avere una visita in intramoenia? Questo è l'interrogativo del signor Gaetano Voalante che ci ha scritto una nota di protesta. “Sono qui a denunciare, scrive il sog. Volante - come è praticamente impossibile prenotare una visita in intramoenia, (prestazioni erogate privatamente ed al di fuori del normale orario di lavoro dai medici specialisti dell'Azienda Sanitaria mediante l'utilizzo delle strutture ambulatoriali e diagnostiche di presidio ospedaliero e di territorio n.d.r.) in quando i numeri forniti dall' asp sono inattivi. Provate a comporre lo 0935/516754 oppure lo 0935/516780.”

“Ho provato a contattare il centralino, - aggiunge ancora Gaetano Volante – ma ti danno sempre gli stessi numeri apendo che risultano non funzionanti. Ho anche provato a contattare diversi numeri dell' asp, ma veniamo continuamente rimbalzati da un' operatore all' altro, senza trovare nessuna soluzione al problema. Non c'è un canale alternativo per poter avere accesso al servizio.”

“Gli operatori telefonici – aggiunge l'utente in questione – sono alquanto scocciati dalle chiamate, sgorburici e infastiditi. L'unica risposta che forniscono è, “malei cosa vuole da me?” . Io vorrei sapere, cosa devo fare per avere una visita a pagamento in intramoenia?”

C'è poco da dire e da commentare. Sono situazioni incresciose che non dovrebbero mai accadere ma che purtroppo accadono e spesso. Forse con un po' più di comprensione e con i numeri telefonici attivi si potrebbe venire incontro alle esigenze dell'utente che chiedo solo il diritto alla salute.

Massimo Castagna