Diffida contro Costa per la cancellazione ripetuta dello scalo a La Goulette e nuova campagna

di assistenza per passeggeri alle prese con check-in online, ritardi e voli cancellati

L’associazione Codici ha avviato una diffida nei confronti di Costa Crociere per la cancellazione ripetuta dello scalo a Tunisi (La Goulette) nell’itinerario della Costa Smeralda: dal 24 dicembre la tappa è stata soppressa 6 volte su 8, sostituita con soste a Palermo, Napoli o Palma di Maiorca. Secondo Codici, non si tratterebbe di circostanze straordinarie legate al maltempo, ma di una modifica peggiorativa dell’itinerario che penalizza i viaggiatori, i quali scelgono la crociera anche per visitare Tunisi. L’associazione chiede indennizzi per i passeggeri e la cessazione della commercializzazione dello scalo finché non sarà garantito.

Parallelamente, Codici ha lanciato la campagna “SOS Ryanair” per assistere i passeggeri che riscontrano problemi con la compagnia aerea, in particolare malfunzionamenti del check-in online, oltre a ritardi, cancellazioni e carenze nell’assistenza. L’iniziativa offre supporto legale per ottenere rimborsi, compensazioni e risarcimenti in base alla normativa europea e italiana.