La Commissione Europea propone nuove regole per semplificare prenotazioni e collegamenti tra diversi operatori. Più tutele per i passeggeri e viaggi transfrontalieri più semplici e sostenibili.

BRUXELLES – Un unico biglietto per viaggiare attraverso più Paesi europei e con diverse compagnie ferroviarie, garantendo maggiori diritti ai passeggeri e procedure di prenotazione più semplici. È questo l’obiettivo della nuova proposta di regolamento presentata dalla Commissione Europea, che sarà ora esaminata dal Parlamento Europeo e dal Consiglio dell’Unione Europea.

L’iniziativa nasce dalla crescente richiesta dei cittadini europei di soluzioni di viaggio integrate. Secondo un recente sondaggio Eurobarometro, infatti, i passeggeri chiedono sistemi di prenotazione online affidabili che consentano di organizzare l’intero itinerario attraverso un’unica piattaforma e con un solo titolo di viaggio.

Le nuove norme mirano a facilitare la pianificazione e l’acquisto di viaggi regionali, nazionali e transfrontalieri, soprattutto nel trasporto ferroviario, dove spesso è necessario utilizzare servizi gestiti da operatori diversi. L’obiettivo è rendere più agevole l’esperienza di viaggio e garantire una protezione uniforme lungo tutto il percorso.

Tra le principali novità previste dalla proposta vi è la possibilità di acquistare un unico biglietto valido per tratte operate da differenti compagnie ferroviarie. I passeggeri potranno confrontare in modo trasparente tutte le opzioni disponibili e acquistare servizi combinati attraverso una sola transazione, scegliendo la piattaforma di biglietteria preferita.

Particolare attenzione viene riservata ai diritti dei viaggiatori. In caso di coincidenze perse durante un viaggio che coinvolge più operatori ferroviari, i titolari di un biglietto unico beneficeranno di una tutela rafforzata che comprenderà assistenza, riprotezione su collegamenti alternativi, rimborso e, nei casi previsti, risarcimento.

La Commissione propone inoltre nuovi obblighi per le piattaforme di vendita e per gli operatori del settore, con l’obiettivo di garantire un accesso equo alla distribuzione dei biglietti e una presentazione neutrale delle diverse opzioni di viaggio, evitando discriminazioni tra vettori.

Il progetto si inserisce nella più ampia strategia europea per rafforzare la libertà di circolazione e promuovere una mobilità più sostenibile. Per raggiungere questo traguardo, anche gli Stati membri saranno chiamati a contribuire accelerando l’attuazione della direttiva sui sistemi di trasporto intelligenti, considerata uno strumento fondamentale per sviluppare una mobilità multimodale sempre più connessa e automatizzata.

L’obiettivo finale è trasformare il sistema dei trasporti europei in una rete più efficiente, sicura, sostenibile e resiliente, capace di offrire ai cittadini un’esperienza di viaggio semplice e senza barriere, indipendentemente dal numero di confini attraversati.