L’associazione potenzia lo Sportello Diritti Digitali e Privacy per supportare cittadini su IA, cybersecurity, data breach e pratiche scorrette online.

ROMA – Cresce l’attenzione verso la tutela dei consumatori nel mondo digitale. Tra acquisti online, piattaforme, app e sistemi basati sull’intelligenza artificiale, aumenta infatti la necessità di strumenti di assistenza e informazione sui diritti legati alla privacy e alla sicurezza dei dati personali.

In questo contesto l’associazione Codici ha annunciato il rafforzamento delle attività dedicate alla privacy e alle nuove tecnologie, ampliando il lavoro già svolto negli anni contro truffe informatiche, violazioni dei dati e pratiche scorrette online.

L’obiettivo è duplice: informare i cittadini sui propri diritti digitali e offrire assistenza concreta a chi segnala problematiche legate all’utilizzo dei dati personali, alla profilazione o all’impiego poco trasparente di algoritmi e sistemi di intelligenza artificiale.

“Molti cittadini non hanno piena consapevolezza di quanto i propri dati personali incidano sulla vita quotidiana – spiega l’avvocato Antonella Votta, referente del Settore Privacy e Nuove Tecnologie di Codici –. Riceviamo sempre più segnalazioni relative a data breach, utilizzo poco trasparente dei dati, profilazione e difficoltà nell’esercizio dei diritti previsti dalla normativa privacy”.

Tra le iniziative potenziate figura lo Sportello Diritti Digitali e Privacy, accessibile online su tutto il territorio nazionale, pensato per supportare chi ha ricevuto comunicazioni relative a violazioni dei dati personali o ritiene di aver subito pratiche commerciali scorrette nel mondo digitale.

Particolare attenzione sarà rivolta anche ai casi con possibile impatto collettivo, come violazioni massive di dati, sistemi di profilazione opachi, dark pattern, abbonamenti difficili da disdire e utilizzo distorto dell’intelligenza artificiale.

“Non parliamo soltanto di privacy in senso stretto – aggiunge l’avvocato Votta –. Oggi il tema riguarda anche la correttezza delle piattaforme digitali e la gestione delle informazioni personali. Molti consumatori non sanno di poter chiedere tutela o risarcimento”.

I cittadini che intendono richiedere assistenza o segnalare problematiche relative a privacy, dati personali, piattaforme digitali, intelligenza artificiale o sicurezza online possono contattare l’associazione Codici tramite lo Sportello dedicato.